В своей книге «Бессмысленные работы» (2018) Дэвид Гребер утверждает, что в мире масса абсурдных рабочих мест. Анализ Грэбера раскрывает пять типов бессмысленной работы.
Лакеи — это те, кому платят, чтобы они болтались и заставляли начальников чувствовать себя важными: швейцары, бесполезные помощники, администраторы с тихими телефонами и так далее.
Головорезы являются ненужными мышцами гонки вооружений; Грэбер указывает на персонал PR-отдел Оксфордского университета, чья задача убедить общественность, что Оксфорд — это хороший вуз.
Затыкателей дыр нанимают, чтобы исправить или устранить крупные недостатки, которые начальство ленится или не умеет исправить системно. (Это женщина на авиакассе, чья работа — успокаивать разгневанных пассажиров, когда багаж не прибыл).
Педанты предпринимают разные действия, часто используют документы и серьёзные отчеты, чтобы создать видимость какой-то деятельности, которой нет.
Последний класс — мастера постановки задач, которые делятся на два подтипа: ненужные начальники, которые управляют людьми, не нуждающимися в управлении, и генераторы чуши, чья работа состоит в том, чтобы создавать и назначать больше чуши для других.
Похоже, исследователь прав. При попытке внедрить новый подход в организации, или хотя бы обучить новым практикам, обязательно возникает сопротивление части сотрудников. И довольно часто нет никаких других причин, кроме страха человека потерять свою бессмысленную работу.
