Конспект книги: Переключайтесь. Чип и Дэн Хиз

Чтобы изменить что-то в себе или помочь измениться другим, нужен ясный алгоритм действий. Братья Хиз, авторы книги «Переключайтесь», предлагают три направления, в которых следует прикладывать усилия для перемен.

Кто живет внутри нас. Авторы опираются на забавную модель человека. Внутри нас работают  две системы — рациональная и эмоциональная. Рациональную назвали Погонщинком, а эмоциональную — Слоном. Погонщик сидит на шее у Слона и управляет им. Погонщик разумен, понимает, что и как правильно. Слон энергичен и силен, он легко может сбросить Погонщинка и двинуться в нужном ему направлении. Но иногда может и послушаться его. Похожая модель описана в книге Максима Дорофеева «Джедайские техники», только Максим использует образы Обезьянки и  Рационального типа.                                

Как использовать внутренних обитателей. Если мы хотим что-то изменить, нужно добиться согласия и Погонщика, и Слона. Слон даст энергию, драйв, мотивацию. Погонщик определит направление и план действий. Если между Погонщиком и Слоном не будет согласия, изменения захлебнутся. Погонщик волевым усилием может заставить Слона двигаться, но делать что-то длительное время на одной только силе воли не получится. Воля — исчерпаемый ресурс (см. также книгу Джейн Макгонигал «Сила воли»). Нужна подпитка энергией от Слона. Максим Дорофеев в «Джедайских техниках» называет этот исчерпаемый ресурс мыслетопливом.

Как направить Погонщика. Слабое место Погонщика — слишком много раздумий. Погонщик настолько умен, что создает множество сценариев развития событий, видит разные возможности и угрозы, долго анализирует варианты в поисках лучшего. В результате движения нет. И мне этот эффект очень хорошо знаком :). Как помочь Погонщику выбраться из тупика:

  • Идти на «яркие пятна». Пусть Погонщик направит свой интеллект на поиск того, что уже работает, а потом придумает, как это повторить многократно. Как вариант, можно организовать регулярный поиск ярких пятен в формате ретроспектив. Это известная идея «не изобретрать велосипед».
  • Запланировать ближайшие шаги. Не нужно продумывать весь путь изменений со всеми развилками, достаточно ближайших очень конкретных шагов. Что можно сделать прямо сейчас?
  • Обрисовать пункт назначения. Всегда легче что-то делать, когда знаешь, зачем и для чего идешь. Пусть Погонщик осознает, куда он хочет добраться в конечном итоге. Этот и предыдущий пункты хорошо сочетаются с техникой постановки целей OKR.

Если хотите стать профессиональным менеджером проектов, вам не нужно думать о получении второго высшего образования, о выборе учебного заведения, о выделении необходимого времени, проблемах трудоустройства или поиске денег на обучение. Для начала можно сходить на учебный курс и получить за 2-3 дня представление о профессии. А можно и без тренера и без затрат — я за 5 минут нашел на YouTube как минимум один бесплатный курс по управлению проектами. Такое первоначальное погружение в профессию поможет выявить ваши «яркие пятна» — что хорошо получается уже сейчас и принесет понимание дальнейших шагов.

Как мотивировать Слона. Слон — большая и энергичная махина. Чтобы его сдвинуть с места, нужны эмоции. Когда Слон встанет и пойдет, он нас наградит энергией и опять же эмоциями:

  • Чтобы завести турбину у Слона, нужно показать ему привлекательную картину того, кем он станет или с кем он будет общаться, или как изменится мир благодаря ему. Нужны яркие образы, иллюстрации и демонстрации. Круто если демонстрации будут в реальном мире, а не только в воображении.
  • Слон боится больших изменений. Поэтому разбивайте изменения на мелкие нестрашные шаги. Этот совет перекликается с идеей ближайших шагов.
  • Слон любит общество. Поэтому покажите то общество, к которому Слон захочет присоединиться. Если Слон хочет быть крутым, покажите ему других крутых Слонов.

Продолжая пример с профессией проектного менеджера, подумайте о самых впечатляющих проектах (как каждого из наш этот список свой): Олимпиада в Сочи 2014, полет человека в космос, строительство Крымского моста, создание Tesla. Подберите для себя любой вдохновляющий проект, распечатайте картинку и повесьте на видное место. Пусть зажигает каждый день. Найдите людей, которые делали крутые проекты, познакомьтесь с ними, пробуйте общаться и влиться в профессиональную тусовку.

Как изменить окружение. Иногда проще менять не человека, а окружающую ситуацию. А потом окружение повлияет в свою очередь на человека:

  • Создайте такое окружение, в котором желаемое поведение будет естественным, а прежние привычки неудобными или невозможными: автоматизируйте, шаблонизируйте, устраняйте преграды.
  • Поощряйте желаемое поведение, культивируйте новые привычки.
  • Найдите сообщество тех, кто уже изменился. Желание быть как все сработает на пользу дела.

Хотите научиться делать проекты? Купите невозвратные билеты в другую страну для себя и своей семьи. И возьмите на себя публичное обязательство перед семьей, друзьями и коллегами полностью организовать это путешествие самостоятельно без туроператоров и других посредников. Это будет ваш первый организационный проект. Так вы загоните себя в «местность смерти», когда обратного хода уже не будет.

Хотя предложенная схема прекрасна своей простотой, нужно отдавать себе отчет, что мир не крутиться вокруг наших желаний. Другие люди обладают свободой воли, они не обязаны меняться и имеют полное право оставаться неразумными, неэффективными и вообще быть любыми. Поэтому не все перемены получатся. Но если регулярно применять предложенную схему, то количество удачных изменений будет нарастать вместе с мастерством, а это уже неплохо.