Менеджеру нужно сделать задачу к определенному сроку. Он делегирует ее выполнение сотруднику. От задачи менеджер избавился, но теперь возникает необходимость контроля. Это тоже задача, но другая. можно ли делегировать так, чтобы не тратиться потом на контроль?
Для менеджера это звучит дико, но я не люблю контролировать сотрудников. Это скучно и утомительно. Когда создаешь новый продукт или меняешь бизнес-процесс организации возникает море других задач: коммуникации с заинтересованными сторонами, снижение рисков и решение проблем, планирование, тестирование результатов. Мне комфортно работать с ребятами, которых не нужно «пинать». Такие сделают задачу к сроку без напоминаний. Я предпочитаю, чтобы каждый делал свою часть работы.
Когда я берусь за новый проект, у меня в команде может быть незнакомый мне участник. Я ничего не знаю о его самостоятельности, но хочу узнать. Мне помогает делегирование сотруднику задачи, по которой срыв срока не причинит большого вреда. Задача должна быть интересной, чтобы хотелось ее делать, но не срочной. Тем не менее, срок мы с сотрудником все равно обговариваем.
К назначенной дате происходит одно из двух.
Если задача не сделана — это хорошо. Теперь на реальном примере я объясняю сотруднику, какого поведения ожидаю. Если же задача сделана, отмечаю про себя, но выводов пока не делаю.
Затем я ставлю еще одну задачу и опять не контролирую ее выполнение до назначенного срока.
Если сотрудник повторно срывает срок, значит таков его стиль работы. Пинают — делает. Не пинают — не делает. Сам по себе такой подход имеет право на жизнь. Так некоторые определяют важность задачи. Если руководитель не спрашивает, рассуждают они, задача не важна. Мне пинать хлопотно, поэтому с людьми с такой философией я стараюсь больше не работать. Это чисто моя особенность. Есть руководители, которым наоборот нравится контролировать. Каждому свое.
Если же задачи исправно делаются к назначенному сроку, или в случае проблем сотрудник сам обращается за помощью, для меня это признак самостоятельности. Мне хватает двух-трех таких испытательных задач, чтобы понять, как дальше работать с человеком.
Я люблю работать с самостоятельными. Тогда мы команда, а не начальник и подчиненный. Ребятам нравится, что их не дергают по мелочам. А мне нравится, что могу сосредоточиться на своих задачах.
